Q＆Ａ　よくある質問

　「見積もりは無料ですか？」

ご相談・お見積もりは無料です。お気軽にご相談ください。

　「金額を吹っかけられていないか不安です」

リフォームは適正価格が分り難いですね。比較するために最低3社から見積を取りましょう。
当店もそのうちの一社に入れてください。

　「素人なので見積もり内容が適正かどうかわかりません」

お出しした見積もりについては、ご納得いただくまで説明いたします。
見積もり金額が適正かどうかは相見積もりを取って判断しましょう。
ただし、同じプラン、同じ商品で相見積もりを取らないと
金額の判断は出来ないのでご注意ください。

　「見積をお願いしたら断る事ができないのではと不安です」

金額の折り合いがつかなかったり、希望のリフォームになりそうもないと思われたら、
遠慮なくお断りください。それは当店の力不足。仕方のないことだと思っております。
また、弊社の方針で強引な契約やしつこいセールスは一切致しませんのでご安心ください。

　「騒音やホコリでご近所に迷惑がかからないか心配です」

工事前にご近隣の方々にご挨拶にうかがいます。
なるべくご迷惑のかからない時間に工事し、必要な部分には養生をいたします。
また、施主様もご近所には一言ご挨拶されておくほうが、後々のためにもよいと思います。

　「現場は職人さんに、まかせっきりじゃありませんか？」

現場監督が一日に最低一回は現場におうかがいします。
工事中に疑問点や不安な点が出たら、いつでもおっしゃって下さい。
直ぐに対応させていただきます。

　「工事中に予想していなかった問題が起きたらどうなるの？」

本来はあってはならないことですが、壊してからでないと見えない部分もあるため、
そのような事が起きる時もあります。
その場合は勝手に判断せず、対処方法を詳しく説明させていただきます。

　「工事後の請求金額が、見積もり金額と違うことはないの？」

これも本来あってはならないことですが、壊してからでないと見えない部分もあるため、
施工中に追加の工事が増えてしまう場合もあります。
その場合弊社では、その都度お客様と確認をしてから施工いたしております。
疑問を感じたら、すぐにご質問ください。
また、お客様の方から工事を追加したい場合も、無料でできることなのか費用がかかるものなのか、
担当者または現場監督にお聞きください。
費用が掛かる場合は、別途見積書をお出しいたします。

　「見えないところで手抜きをされないか心配です」

当店は今年で創業7年を迎えました。
広告をしてこなかったので全く無名ですが、
リピートをしていただけるお客様もたくさんいらっしゃいます。
工事中、建築に詳しいお知り合いに見ていただいてもけっこうです。

　「工事中はずっと家にいないといけないんですか？」

外出していただいて結構です。
留守宅でも安心してリフォーム出来るよう、お客様宅のカギを責任を持って管理いたします。

　「アフターメンテナンスはどうなっているのですか？」

弊社は地域密着の住宅会社として皆様に信用頂いております。
何かありましたらすぐお伺いし対処いたします。